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Términos y Condiciones

1. Introducción
La presente Términos y condiciones regula el tratamiento de los datos personales que usted proporciona a través del sitio web de HPD Glass Group así como en sus interacciones comerciales con GBI, en adelante “HPD” o “la empresa”, con domicilio en Lima, Perú. HPD se compromete a proteger su privacidad conforme a lo establecido en la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento y demás normas aplicables en el Perú.

2. Finalidad del tratamiento de los datos personales
Recopilamos y tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades:

Atender solicitudes de información o cotización enviadas por usted.
Enviar presupuestos, informes técnicos y propuestas comerciales.
Gestionar la contratación de servicios y la ejecución de proyectos.
Enviar comunicaciones sobre el estado de su servicio o proyecto.
Realizar estudios internos para mejorar nuestros servicios.
Cumplir con obligaciones legales, contractuales y administrativas.
Enviar publicidad, promociones o información técnica solo con su consentimiento previo.

3. Datos personales recopilados
Los datos que recopilamos pueden incluir:

Nombre completo.
DNI, RUC o documento identificatorio.
Dirección física y dirección de obra.
Teléfono de contacto y correo electrónico.
Cargo o empresa a la que representa.
Información técnica del proyecto solicitado.

HPD no recopila datos sensibles (como datos de salud, orientación política o religiosa) salvo que usted los proporcione voluntariamente y sea estrictamente necesario para la ejecución del servicio.

4. Medios de recopilación
Los datos personales pueden ser recolectados mediante los siguientes canales:

Formularios web (contacto, cotización, atención al cliente).
Comunicación telefónica o vía WhatsApp empresarial.
Correos electrónicos enviados al dominio oficial hpdglassgroup.com.pe.
Reuniones presenciales, visitas técnicas o ferias comerciales.
Contratos, órdenes de servicio o documentos administrativos.

5. Conservación de los datos
HPD conservará sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades mencionadas y mientras exista una relación contractual o comercial vigente. Posteriormente, serán eliminados o anonimizados, salvo disposición legal en contrario.

6. Transferencia y almacenamiento de datos
Sus datos personales no serán compartidos con terceros sin su autorización previa, salvo en los siguientes casos:

Empresas vinculadas o socios estratégicos, exclusivamente para la prestación de servicios relacionados.
Autoridades administrativas o judiciales que lo requieran en ejercicio de sus funciones legales.
Proveedores tecnológicos que nos brindan soporte en servidores, hosting o correo electrónico, siempre bajo cláusulas de confidencialidad.

En ningún caso HPD comercializa, alquila ni cede sus datos personales a terceros con fines ajenos a los mencionados en esta política.

7. Seguridad de la información
HPD adopta las medidas técnicas, organizativas y legales necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. El personal que accede a los datos se encuentra debidamente autorizado y capacitado para manejar información sensible bajo estrictas normas de confidencialidad.

8. Derechos del titular de los datos
Usted, como titular de datos personales, tiene los siguientes derechos:

Derecho de acceso: conocer qué datos personales están siendo tratados.
Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
Derecho de cancelación: solicitar la eliminación de sus datos cuando corresponda.
Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en ciertos casos.

Puede ejercer estos derechos enviando una solicitud escrita al correo electrónico: privacidad@hpdglassgroup.com.pe, indicando su nombre completo, DNI y el derecho que desea ejercer. HPD responderá en un plazo máximo de 15 días hábiles, conforme a la normativa vigente.

9. Uso de cookies y tecnologías similares
El sitio web de HPD puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar patrones de navegación y ofrecer contenido personalizado. Usted puede configurar su navegador para rechazar el uso de cookies, aunque esto puede limitar algunas funcionalidades del sitio.

10. Enlaces a terceros
El sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. HPD no se responsabiliza por las políticas de privacidad ni por el contenido de dichos sitios. Recomendamos revisar las políticas de privacidad correspondientes antes de proporcionar cualquier dato personal.

11. Modificaciones de la política
HPD podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legislativos, mejoras tecnológicas o modificaciones en nuestros servicios. La versión actualizada estará siempre disponible en nuestro sitio web y se considerará vigente desde su publicación.

12. Aceptación de la política
Al enviar sus datos personales a través del sitio web, formularios, correos electrónicos o cualquier otro canal habilitado por HPD, usted acepta expresamente los términos de esta Política de Privacidad y autoriza el tratamiento de sus datos conforme a lo aquí establecido.

13. Contacto
Si tiene dudas, sugerencias o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nuestro responsable de protección de datos: